Kommunikationstraining

Kommunikationstraining: klar, wertschätzend, wirksam

Die meisten Probleme im Unternehmen sind Kommunikationsprobleme. Unser Kommunikationstraining macht Fach- und Führungskräfte sprachfähig für schwierige Gespräche, Feedback und Konflikte – praxisnah und sofort anwendbar.

Auf den Punkt

Kommunikationstraining vermittelt Fach- und Führungskräften, klar zu senden, aktiv zuzuhören und auch in schwierigen Situationen wertschätzend zu bleiben – auf Basis bewährter Modelle wie dem 4-Ohren-Modell (Schulz von Thun) und der Gewaltfreien Kommunikation (Rosenberg).

Uwe Donath, Experte für Kommunikationstraining
Uwe DonathIhr Experte für Kommunikation & Gesprächsführung
Eine Nachricht – 4 Botschaften Schulz von Thun
„Die Zahlen stimmen nicht."
SachinhaltWorüber ich informiere
SelbstoffenbarungWas ich von mir zeige
BeziehungWie ich zu dir stehe
AppellWozu ich dich bewegen will
Worum es geht

Kommunikation ist erlernbar

Kommunikationstraining vermittelt die Fähigkeit, Botschaften klar zu senden, aktiv zuzuhören und auch in heiklen Situationen sachlich und wertschätzend zu bleiben. Es verbindet bewährte Modelle – etwa das 4-Ohren-Modell von Friedrich Schulz von Thun und die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg – mit viel Übung an echten Fällen.

tucore trainiert nicht im luftleeren Raum: Wir arbeiten mit Ihren realen Gesprächssituationen und sichern den Transfer in den Alltag. Eng verbunden mit Konfliktmanagement und Führungskräfteentwicklung.

Meine Expertise

Woran wir im Kommunikationstraining mit Ihnen arbeiten

Ich trainiere Fach- und Führungskräfte praxisnah in Kommunikation und Gesprächsführung – mit echten Fällen statt grauer Theorie. Das sind die Themen, bei denen ich Ihnen weiterhelfe:

Wie führe ich schwierige Gespräche?

Wir üben Kritik-, Konflikt- und Trennungsgespräche, damit Sie auch in heiklen Situationen souverän bleiben.

Wie gebe ich gutes Feedback?

Sie lernen, Rückmeldung klar und wertschätzend zu geben – so, dass sie ankommt und etwas bewegt.

Warum reden wir aneinander vorbei?

Mit dem 4-Ohren-Modell verstehen Sie, auf welchen Ebenen Botschaften wirken – und vermeiden Missverständnisse.

Wie bleibe ich auch im Streit sachlich?

Mit Gewaltfreier Kommunikation deeskalieren Sie, statt Öl ins Feuer zu gießen.

Wie höre ich richtig zu?

Aktives Zuhören ist die unterschätzte Hälfte guter Kommunikation – wir trainieren es gezielt.

Wie überzeuge ich im Auftritt?

Sie lernen, klar, strukturiert und wirkungsvoll aufzutreten – in Meeting, Pitch und Präsentation.

Modell

Das 4-Ohren-Modell – jede Nachricht hat vier Seiten

Missverständnisse entstehen, weil Sender und Empfänger unterschiedliche „Ohren" benutzen.

SachebeneWorüber informiere ich?
SelbstkundgabeWas gebe ich von mir preis?
BeziehungWie stehe ich zu dir?
AppellWozu möchte ich dich bewegen?
Uwe Donath
Uwe DonathFachlich geprüft · Trainerin & Workshop-Leitung
Inhalte

Was Sie im Training lernen

Aktives Zuhören

Verstehen, bevor man verstanden werden will.

Ich-Botschaften

Klar sprechen, ohne anzugreifen.

Gewaltfreie Kommunikation

Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte (Rosenberg).

Feedback geben

Wertschätzend und wirksam Rückmeldung geben.

Fragetechnik

Mit guten Fragen Gespräche steuern.

Motivierende Gesprächsführung

Für Veränderung gewinnen statt überreden – nach Miller & Rollnick.

Beziehungsebene steuern

Die Beziehungsebene entscheidet, ob die Sachbotschaft ankommt (Watzlawick).

Schwierige Gespräche

In Konflikten sachlich und souverän bleiben.

Mehr →
Häufige Fragen

Häufige Fragen zum Kommunikationstraining

Was ist ein Kommunikationstraining?
Ein Kommunikationstraining vermittelt die Fähigkeit, klar zu senden, aktiv zuzuhören und auch in heiklen Situationen wertschätzend zu bleiben. Es kombiniert bewährte Modelle wie das 4-Ohren-Modell und die Gewaltfreie Kommunikation mit viel Übung an echten Fällen.
Was ist das 4-Ohren-Modell?
Das 4-Ohren-Modell von Friedrich Schulz von Thun besagt, dass jede Nachricht vier Seiten hat: Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehungshinweis und Appell. Missverständnisse entstehen, wenn Sender und Empfänger unterschiedliche „Ohren“ betonen.
Was ist Gewaltfreie Kommunikation?
Die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg folgt vier Schritten: Beobachtung (ohne Bewertung), Gefühl, Bedürfnis und Bitte. Sie hilft, Anliegen klar auszudrücken, ohne den anderen anzugreifen.
Für wen eignet sich Kommunikationstraining?
Für Fach- und Führungskräfte, Teams und alle, die schwierige Gespräche, Feedback und Konflikte souveräner führen möchten. Inhalte und Beispiele passen wir an Ihre Rolle und Branche an.
Wie nachhaltig ist ein Kommunikationstraining?
Nachhaltig wird es durch Übung an realen Situationen, Reflexion und Transferbegleitung. Reine Theorie verpufft – wir trainieren mit Ihren echten Fällen und sichern die Anwendung im Alltag.
Was ist der Unterschied zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation?
Verbale Kommunikation umfasst die gesprochenen Worte, nonverbale Kommunikation Mimik, Gestik, Körperhaltung und Stimme. Der nonverbale Anteil prägt die Wirkung einer Botschaft stark – Worte und Körpersprache sollten zusammenpassen.
Wie gibt man konstruktives Feedback?
Konstruktives Feedback ist zeitnah, konkret und beschreibend statt wertend. Bewährt ist die Trennung von Beobachtung, Wirkung und Wunsch sowie eine Ich-Botschaft – so bleibt das Gegenüber offen, statt in die Verteidigung zu gehen.
Was ist motivierende Gesprächsführung?
Die motivierende Gesprächsführung (nach Miller und Rollnick) hilft, Menschen für Veränderung zu gewinnen, statt sie zu überreden. Kernprinzipien sind: Empathie zeigen, Diskrepanzen zwischen Ist und Ziel sichtbar machen, mit Widerstand flexibel umgehen, die Selbstwirksamkeit stärken und Machtkämpfe vermeiden. So entsteht echte, intrinsische Motivation – besonders wirksam in Führungs- und Entwicklungsgesprächen.
Warum ist die Beziehungsebene in der Kommunikation so wichtig?
Nach Paul Watzlawick hat jede Nachricht eine Inhalts- und eine Beziehungsebene – und die Beziehungsebene bestimmt, wie die Sachbotschaft aufgenommen wird. Stimmt die Beziehung nicht, scheitert oft auch die sachlich richtige Botschaft. Im Training stärken wir deshalb gezielt den Beziehungsaufbau, etwa durch aktives Zuhören und echtes Interesse am Gegenüber.

Fachlich geprüft von Uwe Donath · Letzte Aktualisierung:

Was Kommunikation bewirkt

Schlechte Kommunikation kostet – gute multipliziert

Missverständnisse fressen Zeit und Geld. Teams, die klar und wertschätzend kommunizieren, arbeiten messbar besser zusammen.

⏱️ Zeitverlust
11,5 Tage

pro Jahr durch Missverständnisse

So viel Arbeitszeit geht laut Studien jährlich durch schlechte Kommunikation verloren – rund zwei Stunden pro Woche.

Quelle: Atlassian-Studie

✍️ Fehlerquelle
61 %

sehen Schriftliches als Risiko Nr. 1

Schriftliche Kommunikation birgt für die meisten das größte Potenzial für Missverständnisse.

Quelle: Kommunikations-Befragungen

🚀 Hebel

produktiver bei guter Kommunikation

Teams, die offen und wertschätzend kommunizieren, steigern ihre Produktivität deutlich.

Quelle: Kommunikations-Studien

Werte aus öffentlich verfügbaren Studien (u. a. Atlassian); sie dienen der Einordnung und variieren je nach Erhebung.

Wirksam kommunizieren lernen

Wahrnehmen → Verstehen → Wirken

Kommunikation lässt sich trainieren. Wir stärken Wahrnehmung, Verständnis und die eigene Wirkung – im echten Alltag.

Schritt 1 · Sehen

Wahrnehmen

Eigene Muster und die Signale des Gegenübers bewusst wahrnehmen.

Schritt 2 · Deuten

Verstehen

Botschaften hinter den Worten verstehen – sachlich wie zwischenmenschlich.

Schritt 3 · Wirkung

Wirken

Klar, souverän und situativ passend kommunizieren – auch unter Druck.

Uwe Donath – Geschäftsführer & Executive Coach
Ihr Ansprechpartner

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Entwicklung gelingt mit dem passenden Format und echtem Praxisbezug. Gern überlege ich mit Ihnen, was Ihr Team wirklich weiterbringt.

Uwe DonathGeschäftsführer & Executive Coach
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